FAQ (Veel gestelde vragen)

Wat zijn de levertijden?

Wij hanteren snelle levering en lage verzendkosten. Het bestelde product word na ontvangst van de betaling binnen 1-2 werkdagen verzonden.

 

Hoe word mijn bestelling bezorgd?

Afhankelijk van de grote van het pakket word het of via de brievenbuspost of via de pakketpost van Postnl geleverd.  Wij zorgen dat het goed, stevig verpakt is en we pakken de bestelling ook nog eens leuk in.

 

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling word bezorgd?

Bij pakketpost krijgt u altijd een track&trace code via de mail toegestuurd, waarmee u het pakket kunt volgen.

 

Welke ondergrond is geschikt voor de behangproducten?

Een vlakke ondergrond werkt het beste. Het maakt niet uit of deze geverfd of behangen is.

Ook kunnen de producten op bijvoorbeeld kasten of deuren geplakt worden.

Structuurmuren kunnen, mits de structuur niet te 'puntig' is. Twijfel je, dan kun je het eenvoudig uittesten door een stukje behang, wat je misschien nog wel ergens hebt liggen, op de muur te plakken. Blijft dit goed zitten, dan zijn onze producten ook geschikt.  

Gebruik wel altijd een goede, stevige behanglijm.

Je kunt ons ook altijd een berichtje sturen voor advies.

 

Kan ik een artikel in spiegelbeeld bestellen?

Ja, dat kan zeker. Je kunt dit tijdens het bestelproces aangeven bij ‘opmerkingen’.

 

Ik wil een product graag in een andere kleur, kan dit?

Ja, dat kan zeker! Alles kan bij ons aangepast worden. Neem vooraf even contact met ons op, dan kunnen we uw wensen doornemen. Hier worden geen extra kosten voor berekend.

 

Kan ik een product aanpassen?

Ja, doordat dit mijn eigen ontwerpen zijn en alles stuk voor stuk door mijzelf gemaakt word, kan alles worden aangepast. Neem vooraf even contact met ons op, dan kunnen we uw wensen doornemen.

 

Van welk materiaal zijn de producten gemaakt?

Al onze producten worden gemaakt van hoogwaardig kwaliteitsbehang. Je plakt het heel eenvoudig  met wat behanglijm op de muur. Er word een duidelijke plakbeschrijving bijgeleverd.

 

Kan ik mijn eigen behang aanleveren?

Ja, dat kan zeker! Neem vooraf even contact met ons op.

De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant.

 

Hoe kom ik in contact met Kidzbrand?

U kunt contact met ons opnemen door gebruik te maken van het contactformulier op de website of door een e-mail te versturen naar info@kidzbrand.nl